Wsparcie

Szkolenia dla integratorów i producentów

Fotolia_92189504_XS

Stawiamy na praktyczną wiedzę i z przyjemnością się nią dzielimy. Przeprowadzamy szkolenia z zakresu:

  • instalacji i konfiguracji,
  • eksploatacji,
  • konserwacji.

Oferujemy też wykonywanie akredytacji potwierdzających praktyczną wiedzę pracowników serwisowych. 

Gwarancja na produkty marki fiber.camera

Fotolia_170885019_XS
Nasze produkty są objęte 5 letnią gwarancją zapisaną w dokumentach sprzedaży. Zgłoszenia gwarancyjne mogą Państwo dokonywać poprzez nowoczesny system zgłoszeń serwisowych dostępny pod adresem strony: rma.fiber.camera. Pierwsze zgłoszenie należy poprzedzić rejestracją na platformie zgłoszeń serwisowych, dzięki temu obsługa przebiega sprawnie i mają Państwo dostęp do informacji o statusie zgłoszenia.

Obsługa serwisowa

Fotolia_171479469_XS

Szybki serwis to ważny argument przemawiający nad wyborem naszej marki. Jesteśmy zawsze blisko i służymy pomocą, jeśli napotkają Państwo jakiś problem w obsłudze lub zauważą usterkę w działaniu produktów marki fiber.camera. W przypadku konieczności naprawy lub wymiany sprzętu, działania serwisowe podejmujemy niezwłocznie. Główny adres kontaktowy serwisu: serwis@fiber.camera Każdy klient może sprawdzić status zgłoszenia serwisowego w specjalnym systemie.  

© 2018, fiber.CAMERA realizacja: adm-media.pl, cms: Alice CMS