Wsparcie
Szkolenia dla integratorów i producentów
Stawiamy na praktyczną wiedzę i z przyjemnością się nią dzielimy. Przeprowadzamy szkolenia z zakresu:
- instalacji i konfiguracji,
- eksploatacji,
- konserwacji.
Oferujemy też wykonywanie akredytacji potwierdzających praktyczną wiedzę pracowników serwisowych.
Gwarancja na produkty marki fiber.camera
Nasze produkty są objęte 5 letnią gwarancją zapisaną w dokumentach sprzedaży. Zgłoszenia gwarancyjne mogą Państwo dokonywać poprzez nowoczesny system zgłoszeń serwisowych dostępny pod adresem strony: rma.fiber.camera. Pierwsze zgłoszenie należy poprzedzić rejestracją na platformie zgłoszeń serwisowych, dzięki temu obsługa przebiega sprawnie i mają Państwo dostęp do informacji o statusie zgłoszenia.
Obsługa serwisowa
Szybki serwis to ważny argument przemawiający nad wyborem naszej marki. Jesteśmy zawsze blisko i służymy pomocą, jeśli napotkają Państwo jakiś problem w obsłudze lub zauważą usterkę w działaniu produktów marki fiber.camera. W przypadku konieczności naprawy lub wymiany sprzętu, działania serwisowe podejmujemy niezwłocznie. Główny adres kontaktowy serwisu: serwis@fiber.camera Każdy klient może sprawdzić status zgłoszenia serwisowego w specjalnym systemie.